使用我們產(chǎn)品的用戶贊不絕口！ 最近很多采購商問我們售后服務(wù)怎么保障，下面就一起看看吧。 

1、安全掛鎖及時向需方提供合同規(guī)定的所有技術(shù)文件，必要時邀請需方參加供方的技術(shù)設(shè)計審查； 

2、按點播方要求的時間到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方根據(jù)供應(yīng)商的技術(shù)文件和需方自身的設(shè)備設(shè)施條件進(jìn)行安裝、調(diào)試和運行。 (這個設(shè)置調(diào)整是免費的)； 

3、舉辦合同產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用及維護(hù)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的，邀請(免費)需方；

4、本公司接到需方質(zhì)量投訴后，4小時內(nèi)給予明確答復(fù)，保證24小時內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，人員前往產(chǎn)品排查； 

5、我司售后人員定期回訪，收集用戶使用中的產(chǎn)品信息，建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，保證遇到問題及時解決； 

6、隨時滿足用戶對備品備件的要求； 

7、在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問題，安全掛鎖本公司承包維修、退貨、更換； 

8、根據(jù)用戶要求，本公司可派員協(xié)助貴公司現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)。